Reserva Consulta Gratuita

* = Campo requerido
Gracias
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible

Lo que necesita saber sobre las compras en línea:
7 pros y contras

Desde que existe Internet, las compras online han ganado cada vez más terreno, aumentando el número de consumidores que optan por comprar en linea en lugar de las tiendas físicas. Esto ha revolucionado la forma en ofrece y se adquiere un producto o servicio.
 

¿Cuáles son las razones por las que a muchas personas les interesa comprar en linea?

 

Veamos los PRO:

 

1. Absoluta comodidad.
Las tiendas en linea están disponibles las 24 horas, los 7 días a la semana para que pueda comprar en cualquier momento; el usuario puede comprar desde donde este, incluso en horas de descanso. Los artículos descargables como música, películas o libros, comprados en linea eliminan la necesidad de cualquier tipo de material físico, lo que ayuda al medio ambiente.

 

2. Los productos son mas “baratos”.
Hay mejores ofertas y precios mas accesibles disponibles en línea por que los productos n muchos casos llegan directamente del fabricante o sin intermediarios. aun con intermediarios, el costo de exhibición en almacenes y vitrinas es eliminado.

Tampoco necesita conducir hasta la tienda y estacionase, por lo que el cliente ahorra mucho dinero y tiempo.
 

3. Mayor variedad.
Hoy en día, se puede encontrar casi cualquier marca o artículo que se este buscando. Puede comprarse por pieza o por mayoreo en casi cualquier lugar, sin importar dónde viva. El usuario tienes más posibilidades de encontrar ropa de su talla y color favorito. Algunas tiendas en línea incluso aceptan pedidos de artículos agotados y los envían cuando vuelven a estar disponibles, o se puede acceder a un pre-orden de productos con piezas limitadas.
 

4. Sin multitudes ni filas.
Cuando se compra en linea, el cliente o usuario, nunca tendrá que lidiar con la frustración que surge en las tiendas abarrotadas. No hay que esperar en largas filas ni cajeros, y puede hacer sus compras en cuestión de minutos. De esta manera, comprar puede convertirse en una experiencia mucho más fluida por lo tanto y recurrente.
 

5. Enviar regalos es más fácil
Actualmente, por ejemplo, se pueden comprar regalos a los hijos, nietos y otros familiares aun estando en la misma habitación, sin que estos se enteren. Ademas, se puede enviar regalos a familiares y amigos, sin importar dónde se encuentren. Todo el embalaje y envío es realizado por la tienda online, incluso en coacciones se puede agregar el servicio de “envuelto para regalo”.
 

6. Compras controladas

¿Qué significa eso? A menudo en una tienda física, el cliente termina comprando artículos que no quería, ya sea por que no estaba lo que buscaba ó por que no encontró nada mejor en la tienda. En línea, no tiene que dejar que la tienda decida lo que compra, y puede obtener exactamente lo que desea y necesita ya sea en una plataforma u otra, por que la cantidad de opciones es mas amplia.

 

7. Las compras discretas son más fáciles
Para algunos compradores, es mejor comprar ciertos artículos desde la privacidad de su hogar. Las tiendas en línea son las mejores para compras discretas, artículos como pañales para adulto, medicamentos específicos, o incluso juguetes para adultos, lencería, etc. En casa, el comprador puede ver esos productos sin ninguna vergüenza o dificultad de que haya gente mirandolo o se sienta juzgado.

Estos son algunos de los beneficios más esenciales de las compras en línea.
Sin embargo, está claro que, cada novedad tecnológica tiene sus dos caras de la moneda, y las tiendas online no son la excepción.
Veamos estos  detalles e inconveniente también.

 

Veamos los CONTRA:

 

1. No sabe  con exactitud lo que está obteniendo.
En muchos casos, el comprador no ve realmente el producto, si hasta el momento en que este ha llegado. Los tamaños suelen ser imprecisos sobre todo en ropa. No puede determinar la textura, la tela, el ajuste, el corte, la calidad o la durabilidad con solo mirar una foto. Los productos que se veían geniales pueden sentirse incomodos o baratos cuando los sostiene en sus manos.
 

2. Problemas de envío y retrasos

No hay forma de asegurarse de que recibirá su compra a tiempo a menos que la recoja en una tienda. En muchas ocasiones y dependiendo de su localización, los artículos corren el riesgo de perderse, se desvían, dañan o se envían por accidente a la dirección incorrecta con más frecuencia de lo que el comprador imagina.
 

3. Riesgo de fraude

Cuando se compra en linea, existe un mayor riesgo de estar expuesto a un fraude; las estafas de tarjetas de crédito, el phishing, la piratería, el robo de identidad, los productos falsificados, los sitios web falsos y otras estafas son mas comunes que en una tienda física.
 

4. Impacto medioambiental negativo de los envases
Tener su compra empaquetada en varias capas de plástico y entregada directamente en la puerta de su casa es muy cómodo, sin embargo si uno lo mira con detenimiento, a la larga, no resulta tan bueno para el medio ambiente. Incluso si intenta reciclar el cartón, es probable que genere mas desechos innecesarios al comprar en línea.
 

5. Menos contacto humano
Si el comprador, realiza todos sus negocios y compras en linea, nunca tendrá que salir de casa. Esto puede ser genial por un tiempo, pero a veces es posible que desee salir, respirar un poco de aire fresco, cambiar de escenario, hablar con personas reales, participar en su comunidad o simplemente ser parte de la multitud. Una computadora no puede ofrecer ni competir con conexiones humanas reales, aun que con la pandemia  actual del virus COVID-19, eso cambio y cambio de alguna manera a ser una ventaja. 

 

6. Sin asistencia de ventas
En una tienda, por lo general, hay alguien que puede ayudar y asesorar al comprador, pero cuando se compra en línea, se esta solo y sin posibilidades de esclarecer muchas dudas sobre el producto. Si se está confundido o se tiene preguntas, la página simplemente no puede responderlas en la mayoría de los casos. Por lo tanto, se pueden cometer errores al comprar a ciegas, detalles de los que se arrepienta más tarde, porque no había nadie con quien hablar; muchas paginas tienen chat donde puede pedir ayuda a una persona real o hay lugares donde un robot responde, hay un numero telefónico donde pueden ayudar a los procesos, pero nunca sustituirán el valor de hacerlo de manera presencial.
 

7. Las devoluciones pueden ser complicadas
Algunas tiendas facilitan el proceso de devolución (realizando las etiquetas y la orden desde la web), pero muchas de ellas dificultan aún más el proceso de la mercancía para poder obtener un reembolso. A menudo, no se le reembolsaran los gastos de envío. Etiquetar, empaquetar, enviar, rastrear y completar todos los formularios adecuados son dificultades innecesarias que puede evitar si compra en persona (y si selecciona su mercancía directo de un estante, no tendrá que devolver las cosas con tanta frecuencia).

 

Al final, como en todas las cosas, los detalles siempre serán de suma importancia al momento de decidir como consumir en estos tiempos donde la digitalización de servicios  avanza a pasos agigantados.Esperamos que este artículo le haya resultado interesante y útil. 

 

Contact Us 

Creative Booster Group